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【党旗飘扬】“吐槽栏”前听民声 “回音壁”上看党风
2020-03-13 07:54 韓亞春 

“吐槽栏”前听民声 “回音壁”上看党风

——袁店二礦黨委創新黨建品牌工作側記

春意盎然的三月,當你來到袁店二礦,工廣鮮紅的國旗和鮮豔的特别黄的免费大片视频旗迎風飄揚,辦公樓前“廣開言路,吐槽欄前聽民聲;求真務實,回音壁上看黨風”幾十個大紅雕刻字格外醒目。

在該礦引起幹部職工廣泛關注並熱議的“網紅專欄”—“吐槽欄”“回音壁”,不時吸引路過的職工駐足流連,或凝神觀看,或點評交流,三三兩兩的身影在飛旋的天輪下勾勒出一道別樣的風景。

拆掉“隔心牆”

“複工新入礦人員是否能同樣領到飯盒;礦東門私家車停放不規範,影響整體文明形象;職工對勞保用品領用時間、數量和種類不清楚......去年以來,職工在‘吐槽欄’反映的問題,已經由物業特别黄的免费大片视频和經營管控部等單位認領,並得到及時解決,問題閉合率達到100%,職工回訪滿意率在95%以上。”3月9日,采訪該礦辦公室主任張加永時,他指著手中的問題留言台賬記錄如數家珍地向記者介紹道。

去年以來,袁店二礦黨委持續鞏固和深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果,緊扣民心這個最大的政治,在堅持開展“民主接待日”、科區務公開、民情日記等活動的同時,創新黨建工作品牌和思政工作思路,在辦公樓前開辟了“吐槽欄”和“回音壁”兩個專欄,打通民情民意的綠色快捷通道。

“吐槽欄”將職工反映的焦點問題張貼上牆,明確整改時限和責任人,接受大家監督;“回音壁”則反饋落實情況,展示問題解答和處理結果。這是該礦有針對性地做實職工思想政治工作,開展心理疏導的又一有力舉措。

“吐槽欄”“回音壁”分設“前言、我心目中的‘公開、公正、公平’、有事您說話、別再那麽幹和‘您來問、我來答’、廣而告之、值得您關注的熱點問題”七個欄目。通過“訴求搜集、訴求處置、督辦落實和滿意度回訪”四個規範程序,確保職工的訴求,得到最快捷、最有效的解決與落實。

隨著礦井發展水平的提升,職工參與特别黄的免费大片视频的熱情、表達的訴求,也發生了明顯變化。傳統的職工民主接待日接訪,下基層征求意見,由于受時間和地點的局限,效率和效果很難達到職工內心的期許值。不少職工平時有問題時,經常不知道到哪個部門去反映,特別是“一人一事”的思想工作和個性化訴求不能得到及時有效的解決,會造成職工的埋怨,形成不滿情緒,經過一段時間的積累,矛盾不斷産生,將會影響礦井和諧穩定的大局。

袁店二礦通過開辟“吐槽欄”,讓職工有一個吐槽問題、宣泄情緒的場所,生動活潑“接地氣”,年輕職工也更易于接受。同時通過“回音壁”實現了問題的閉合處理和快速解決。兩者的有機結合使其成爲礦上反映問題的平台、解決問題的平台、作風展示的平台和調查研究的平台,通過解疑釋惑,使職工真正達到了心明氣順。

架起“連心橋”

“有事吐個槽”“別再那麽幹”“你來問,我來答”越來越成爲該礦幹部職工口中的“高頻詞”“流行語”。

該礦機電副總、機電科科長周順坦言:“欄目開通後,越來越多的職工願意掏出心裏話,大家親切地稱‘吐槽欄’和‘回音壁’是民情民意的集散地、親民愛民的晴雨表。”

正如該礦黨委在“吐槽欄”、“回音壁”欄目的前言中,面向全體職工旗幟鮮明地表態:“‘吐槽’之要,要求我們黨員幹部、機關部門用坦誠的態度、輕松的方式,帶著責任和感情,認真傾聽職工心聲,耐心了解群衆訴求,及時、准確、全面掌握全礦職工所思所想所盼所怨;‘回音’之本,在于想方設法解決職工群衆反映的點滴之事,真正做到熱情負責對待職工群衆,嚴格依規依法解決實際問題,及時就地解疑釋惑、化解矛盾,真正做到職工反映之事件件有著落,實現群衆發之所問事事有回音的初心。”

自2019年9月份該礦開通“吐槽欄”“回音壁”以來,已收到職工實名留言問題63條,其中2019年收到37條,2020年截至目前已收到26條。反映的問題涉及民生訴求、政策咨詢、民主監督、意見建議等諸多方面。

其中工資福利類10條占比15.9%,後勤保障類39條占比61.9%,勞動保護類6條占比9.5%,生活類8條占比12.7%,現都已進行了解答和處理,並按照編號順序在專欄上進行了公示。相關部門通過回訪,了解到職工對訴求的解答和問題的處理非常滿意,給予了較高評價。

共建“幸福家”

“無論是‘點贊’還是‘吐槽’,都體現了全礦上下對礦黨政的信任和期盼,只有針對職工合理訴求和反映的問題,認真辦理,做到事事有回音,件件有落實,用心用情把職工群衆的煩心事和操心事辦好,才能讓職工群衆擁有更多獲得感和幸福感。”該礦紀委書記曹傑感慨地說道。

袁店二礦通過開辟“吐槽欄”“回音壁”專欄,並通過開通專用信箱、舉報電話、網上電子意見箱和開展調研、舉辦座談會等“線上與線下”相結合的方式,廣開言路、廣納民意、廣集民智,架起幹群“連心橋”,切實打通了服務職工群衆的“最後一公裏”。

開年以來,該礦安全生産與疫情防控兩大戰役成效明顯,經營管控措施有效得力,生産任務階段完成。2月21日,該礦外運商品煤6740.8噸,創曆史最高水平;3月1日,特别黄的免费大片视频2019年“586”重點工程“淮盾1號”全面邁入正規循環階段,實現日進尺超10米的預期目標。

編後話 早就聽說袁店二礦兩個“網紅專欄”—“吐槽欄”和“回音壁”,是職工群衆拍手叫好的民生、民主園地。通過記者探訪,我們不難發現,這個礦在構建職工民生機制、激活民主特别黄的免费大片视频方面,取得的成效是十分顯著的,這無疑要多歸功于本礦開設的這兩個“網紅欄目”。他們的基本經驗是,日常民主特别黄的免费大片视频中,袁店二礦黨委旗幟鮮明提出了解答、處理職工的訴求,必須要精准做到“小事不出區,大事不出礦,遇事不推诿,矛盾不上交”。而作爲一塊激濁揚清的陣地,“吐槽欄”“回音壁”就真正做到了爲職工解難題、辦實事,從而有效化解了職工“心事”,職工的幸福感、滿足感、安全感不斷提升。因此可以看出,兩個“網紅欄目”大大促進了該礦全體職工精神風貌的煥然一新,工作狀態的向上向好,幹部職工的幹事創業。全體幹部職工樂業守責的精氣神由此充分彰顯了出來。


(责编 梁尚文)

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